Статистика по ремонту — не просто отчёт о настроениях потребителей, а карта возможностей для специалистов: она помогает точнее позиционировать услуги, эффективнее продавать и снижать риски конфликтов.
60 % россиян планируют ремонт или уже делают его, а 80 % хотя бы время от времени ссорятся из‑за ремонта.
Для подрядчика эти цифры — готовый инструмент для роста выручки и укрепления репутации.
Сегменты спроса: на чём делать акцент
Самый массовый сегмент — косметический ремонт: его планируют 45 % опрошенных. Ещё 23 % хотят обновить интерьер без масштабных работ. Это говорит о стабильном спросе на быстрые и понятные проекты. Практичное решение — типовые пакеты услуг: «косметический ремонт комнаты под ключ за 7 дней» или «обновление ванной за фиксированную стоимость».
Капитальный ремонт вторичного жилья интересен 14 % респондентов, обустройство квартиры в новостройке «с нуля» — 7 %. Отдельно стоит выделить нишевые, но перспективные направления: 5 % готовы переделывать неудачный ремонт, 4 % делают ремонт для перепродажи или сдачи в аренду. Здесь особенно ценятся скорость, предсказуемая смета и умение исправлять чужие ошибки.
Возрастные группы задают разные ожидания. В группе 35–44 лет больше всего планирующих ремонт (65 %) — это клиенты, для которых важны надёжность, сроки и прозрачность бюджета. Молодёжь 18–24 лет чаще делает ремонт для инвестиций или аренды (8 %) и ориентируется на визуальные референсы (например, идеи из Pinterest). Для них выигрышна стратегия с акцентом на фотогеничные решения, быстрые сроки и понятный прайс‑лист.
Бюджеты: как попасть в ожидания клиента
Средний планируемый бюджет на ремонт — 270 000 рублей, но почти половина опрошенных (45 %) хочет уложиться в 100 000 рублей. Ещё 24 % готовы потратить от 100 000 до 300 000 рублей. Это подтверждает доминирование эконом‑сегмента.
Практический вывод: сформировать две линейки предложений. Первая — бюджетные услуги (локальная отделка, замена покрытий, экспресс‑ремонт одной комнаты). Вторая — комплексные проекты (подбор материалов, дизайн‑сопровождение, управление сметой). Такой подход позволяет охватить разные сегменты и не терять клиентов из‑за несоответствия бюджету.
Материалы и партнёрства: точки роста
Чаще всего россияне покупают: краску (55 %), строительные смеси (40 %), розетки и выключатели (39 %), плитку или ламинат (37 %), освещение (35 %). Эти категории стоит держать в приоритете при формировании склада расходников или выборе партнёров‑поставщиков.
Сотрудничество с магазинами стройматериалов и производителями может стать дополнительным источником дохода (партнёрские программы, скидки для клиентов) и повысить доверие к компании.
Снижение рисков: как избежать конфликтов
8 из 10 россиян сталкивались со спорами из‑за ремонта; чаще всего — из‑за выбора цвета стен или плитки (32 %) и стиля интерьера (30 %). Для подрядчика это сигнал заранее структурировать процесс согласования.
Что можно внедрить:
- Чек‑лист этапов с обязательными точками согласования (например, после демонтажа — план электрики, после черновой отделки — выбор финишных материалов).
- Альбомы с палитрами и образцами плитки, ламината, красок: это ускоряет принятие решений и снижает риск переделок.
- Прозрачную смету с чётким разделением стоимости работ и материалов, а также перечнем возможных допработ.
Маркетинг: как говорить с аудиторией
Статистика даёт готовые темы для контента, которые попадают в боли клиентов:
- «Как сделать косметический ремонт и уложиться в 100 000 рублей: реальный кейс».
- «5 способов согласовать цвет стен без ссор в семье».
- «Ремонт в новостройке: что важно учесть на этапе отделки».
- «Переделка неудачного ремонта: сколько это стоит и как избежать ошибок».
Использование цифр из исследования в объявлениях, на лендингах и в соцсетях повышает доверие: независимый источник выглядит убедительнее общих фраз.
Практические шаги для специалиста
- Сегментируйте предложения. Создайте бюджетный и комплексный пакеты услуг с указанием сроков и фиксированной стоимости.
- Оптимизируйте согласование. Внедрите чек‑листы, альбомы образцов и обязательные точки согласования.
- Наладьте партнёрства. Сотрудничайте с поставщиками популярных материалов для получения скидок и дополнительных услуг для клиентов.
- Развивайте контент‑маркетинг. Публикуйте кейсы, советы и разборы типичных ошибок, опираясь на статистику и реальные примеры.
- Учитывайте поколенческие различия. Для молодёжи делайте упор на визуал и скорость, для зрелой аудитории — на надёжность и прозрачность.
Используйте эти данные как основу стратегии — и вы сможете не только соответствовать ожиданиям рынка, но и опережать их.
📝 Стройфакъ по данным по данным исследования «Авито» (05.2026 г.).
