По словам наших экспертов по строительству, наиболее успешные подрядчики умеют сбалансировать скорость и риск при оценке и внедрении новых технологий.
Евгений Лашкарев — старший консультант WBCC, предоставляющей услуги стратегического консалтинга, координационные услуги и организующей круглые столы для руководителей строительных компаний. Мнения автора принадлежат ему.
От каменного молотка до мехруки
Технологии и строительство сегодня идут рука об руку: от телефона до компьютера, от программ сметного учёта до программного обеспечения для управления проектами. Каждая компания в той или иной степени опирается на цифровые технологии, однако наша отрасль медленно внедряет новые инструменты. Внедрение современных технологий подтверждает тот факт, что строительная среда всегда создавалась руками строителей.
Все строители используют инструменты, от каменных молотков наших предков до современных пневматических и пороховых инструментов. Современные цифровые строительные технологии — это лишь последний этап в эволюции этих инструментов. Независимо от того, считаете ли вы цифровые технологии помощником в сегодняшней работе или вызовом, который нужно преодолеть завтра, они уже здесь и сейчас развиваются быстрее, чем когда-либо.
До 2020 года технологии развивались линейно. С тех пор прогресс идёт экспоненциально, и компании часто сомневаются в правильности своего решения, приняв или избежав определённого продукта.
«Внедрение строительных технологий критически важно, просто адаптироваться к окружающей среде недостаточно.
Мы должны внедрить эти инструменты в нашу повседневную работу. Как специалисты в области строительства, мы должны оценить, какое место мы займём в процессе внедрения продуктов: станем ли мы новаторами, принимая на себя наибольшие риски и добиваясь наилучших результатов? Или мы будем ранними последователями, которые ринутся внедрять продукт после того, как кто-то другой доказал его эффективность, но в нём всё ещё могут быть некоторые ошибки? Мы — раннее большинство? Позднее большинство? Или мы будем отстающими, склоняясь к традиционным методам и избегая изучения или внедрения продукта до тех пор, пока это не станет абсолютно необходимым?
Хотя большинство строительных компаний и частных лиц склоняются к более поздним этапам традиционного цикла внедрения, невозможно игнорировать тот факт, что технологии способны облегчить нашу жизнь. Даже у самого заядлого и неторопливого строительного специалиста есть мобильный телефон. Вот это и есть внедрение.
Использование технических инструментов
Наличие инструмента в нашем арсенале не означает, что мы используем его или внедрили в повседневную жизнь. Даже сейчас, когда я пишу эти строки, я обнаруживаю, что использую искусственный интеллект как инструмент для улучшения вашего опыта чтения. Будучи частью раннего большинства, я всё ещё учусь использовать этот инструмент наилучшим образом, хотя и с осознанием риска.
Все компании ежедневно сталкиваются с инновационными технологиями, возможностями и рисками. То, как мы решаем управлять этими нововведениями, — вот что отличает нас от конкурентов. Самые успешные и крупные подрядчики на рынке не хватаются за каждую блестящую новинку, а скорее пилотируют, тестируют, оценивают и внедряют наиболее подходящие для своего бизнеса инструменты с такой скоростью, которая позволяет сбалансировать риск и выгоду.
Мало какие технологии так быстро изменили подход к работе команд, как массовый доступ к генеративному ИИ и крупным языковым моделям. Сегодня команды могут генерировать предложения, оценивать их грамматическую точность и логику, а также заставлять системы генерировать полные документы по нескольким ключевым параметрам. Однако, учитывая глубокую интеграцию технологий в нашу повседневную жизнь, существует риск непреднамеренного раскрытия конфиденциальной информации. Обеспечение безопасности наших данных — важнейший компонент внедрения этих технологий.
Разработка надлежащих процессов и процедур, которые затем проходят обучение вместе с освоением нового инструмента, аналогична обучению, которое новый рабочий получает от плотника перед тем, как приступить к работе с новым инструментом. От понимания опасностей порохового инструмента до установки первого комплекта крепёжных элементов — это быстрый, но значимый процесс, имеющий вполне реальные последствия. То же самое относится и к загрузке данных в инструмент с открытой системой обучения.
Делегируй молодым
Выбор оптимального технологического решения обычно возлагается на управленческий персонал, зачастую вместе с участием IT-подразделений. В сферах, где молодым сотрудникам доверяется выполнение важных регулярных операций, таких как подача заявок, обработка информационных запросов и предложений, руководители обязаны внимательно следить за появлением новых технологических решений.
Молодые специалисты, окончившие профильные учебные заведения, порой недостаточно глубоко понимают последствия своих действий при подаче заявок, обращении за информацией или предложениях через цифровые формы сбора данных. Одновременно именно молодые сотрудники оказываются наиболее близки к последним достижениям и доступным технологиям. Опытные профессионалы получают отличную возможность воспользоваться энергией и компетентностью молодежи, параллельно контролируя возможные риски.
Наглядно пояснить разницу можно на примере традиционных и цифровых подходов к проектированию и оформлению чертежей. Бумажные чертежи привычно комфортны многим профессионалам, однако сопровождаются большими расходами времени, сил и площадей на печать, размножение, внесение исправлений, хранение множества крупногабаритных экземпляров. Кроме того, вероятность повреждения или утраты бумажных чертежей намного выше, чем кажется на первый взгляд. А сравните с цифровыми?
Мы все раз за разом видим, как технологии улучшают нашу жизнь, карьеру и проекты, но вопрос о том, как быстро внедрять новые инструменты, остаётся открытым. Ответ очевиден: внедрение технологий в строительной отрасли — это необходимость. Остаётся лишь один реальный вопрос: что есть и будет в вашем арсенале?
